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お知らせ News

  • 2026.02.13

    「MARUJO」オンラインショップ、リニューアルオープン！

  • 2025.01.14

    【地金価格の変動による、事前告知なしの価格改定について】

  • 2025.01.09

    【年末年始休業のお知らせ】

Shopping guideご利用ガイド

  • 送料について

    送料は下記のようにご注文金額によって異なります。

    ※海外への配送につきましては、別途お問い合わせ下さい。

    ご注文金額 送料
    5,980円（税込）未満 ネコポス（日時指定不可）：385円
    宅急便コンパクト（日時指定可）：730円～
    ※上記の配送方法の許容サイズを超える商品の配送料は、
    　各ページに記載がございます。
    5,980円（税込）以上 無料

    ご住所入力について

    ご住所入力の際は不備のないようお願いいたします。
    MARUJOから発送後のお届け先変更は承りかねます。ご住所に不備がございますとお届けできない場合がございますので十分にご注意ください。
    発送後のお荷物に関するお問い合わせは、発送完了メールに記載のある送り状番号をお手元にご用意の上、配送業者へご確認いただきますようお願いいたします。
    ネコポスご利用の際は、ヤマト運輸（株）にご連絡いただいてもお届け先変更ができない場合がございます。

    お届け時ご不在の場合

    お客様がご不在の場合、投函された「ご不在連絡表」などをご覧いただき、配送業者にご連絡の上、商品をお受け取りください。
    一定期間を過ぎるなど、お客様のご都合でお受取にならなかった場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
    持ち戻った商品の再出荷は行いませんので、再注文をお願いします。（持ち戻った商品の在庫は確保されません。）
    ※クレジットカード決済等お支払い済みのご注文であっても、受け取られなかった場合は
    　ご注文を取り消させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ※送料、手数料などをご負担いただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

  • お支払いについて

    【クレジットカード決済】
    各種クレジットカードを利用し、お支払いを行うことができます。


    ご利用いただけるクレジットカード

    VISA、JCB、Mastercard、Diners Club、American Expressがご利用いただけます。

    【PayPayオンライン決済】
    「PayPay」アカウントを利用してお支払いを行うことができます。

    【銀行振込】
    銀行振込でのお支払いもご利用いただけます。ご注文後に振込先情報が表示されますので、
    期限までに指定の銀行口座にお振込みください。


    ■領収書・請求書について
    1.注文を選ぶ…Shopify POSアプリを開き、[注文]をタップします。
    2.領収書を選択…発行したい注文をタップし、[領収書]を選びます。
    3.領収書を印刷…[領収書を印刷]を選んで印刷します。

  • お届けについて

    とくに商品詳細ページにお届けについて表記がないかつ、お届け日時の指定をいただいていない場合、商品の発送予定は以下のとおりです。

    ご注文受付後、2～4営業日で発送

    ※当社休業日を挟む場合はその分お届けが遅くなりますので、あらかじめご了承ください。
    ※あくまでも目安ですので、お届けが前後する場合がございます。
    ※工場取り寄せ商品の場合は時間を要する場合がございます。その旨ページ上にも表示いたしますので、あらかじめご了承ください。
    ※卸売り等と在庫を共有しておりますため、在庫ありと表示の商品も品切れの場合がございます。
    ※ご注文後の売切れやお届けが遅れる場合は、メール、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
    ※配送先は、ご注文者ご本人、または別の方の住所も可能です。
    ※ゴールデンウィークや年末年始等、長期休業時には、お届けまでに上記日数よりもかかる場合がございます。
    ※一部地域や繁忙期などご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品・不良品・キャンセルについて

【当店の不手際による返品について】
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、お受け取り時に破損・不良・商品違いがあった場合、商品到着から1週間以内に詳細をご連絡いただいた場合にのみ返品・交換をお受け致します。

大変お手数をお掛けいたしますが、該当商品名、数量と状態を明記の上、お問い合わせよりご連絡ください。担当者より折り返しご連絡いたします。

返品・交換をお受けできる商品は未使用の状態に限ります。何らかの加工・処理を加えた商品はお受けできません。また、商品特性上の特徴で不良品にあたらない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

【お客様都合による返品について】
当店では、サイズやカラーを間違えてご注文された場合など、お客様都合による返金・交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、破損・不良・商品違いなどを除く全ての場合を指します。

返品期限
商品到着から1週間以内

返品送料
商品に不備がある場合は当社負担、お客様都合の返品・交換の場合にはお客様負担となります。

  • ご利用カレンダー

    発送予定や休業日については、カレンダーで詳しくご確認いただけますので、ご注文の際はぜひご活用ください

    • 休業日(受注・発送なし)
    • 受注対応のみ
    • 発送対応のみ

    ※ご注文は24時間年中無休で受付

  • 2026年3月

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住所：〒111-0032 東京都台東区浅草5-44-11

TEL 03-3875-4681

(受付時間 9:00 〜 17:00 /土日祝を除く)

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